كل قطعة تحكي قصة فخامة

توصيل داخل الإمارات وخارجها

أســمــاء الــعــطــار ❥

سياسة الاستبدال والاسترجاع

BY ASMAA ALATTAR (أســمــاء الــعــطــار ❥)

نحرص في BY ASMAA ALATTAR على تقديم تجربة تسوق مميزة، لذلك يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية قبل إتمام عملية الشراء.

الاسترجاع (Refund)

لا نوفر خدمة استرجاع المبالغ بعد تأكيد الطلب والدفع. جميع الطلبات تعتبر نهائية ولا يمكن إلغاؤها بعد إتمامها.

الاستبدال (Exchange)

لا يتوفر استبدال بعد استلام الطلب. يرجى التأكد من المقاس والتفاصيل قبل إتمام عملية الشراء.

تعديل الطلب

يمكن طلب تعديل على الطلب مثل المقاس أو بعض التفاصيل قبل الشحن فقط. بعد بدء عملية الشحن، لا يمكن إجراء أي تعديل على الطلب.

الحالات الخاصة

في حال وجود خطأ في الطلب من طرفنا أو وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. سيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب لضمان رضا العميل.

نطاق الخدمة

نقدم خدماتنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك نقوم بالشحن إلى خارج الدولة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص الطلبات أو هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر:

باستخدامك لهذا الموقع وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.